Términos y condiciones Vave España

Definiciones e Interpretación

Estos términos rigen el uso de Vave y los servicios disponibles a través de vave.com. “Player”, “customer” y “bettor” significa un titular de cuenta registrado. “Internet” significa vave.com. Si otra versión del idioma difiere de la versión en inglés, la versión en inglés prevalece.

Los términos tienen efecto cuando se crea una cuenta y el cliente los acepta. Vave puede actualizar los términos cuando sea necesario; los clientes deben revisar la versión actual antes de utilizar el servicio.

Términos generales

Los clientes deben seguir las reglas de apuestas y juego publicadas. Vave puede rechazar o cancelar una apuesta, devolver una apuesta, restringir una cuenta o retener un pago cuando las reglas son incumplidas. Una apuesta confirmada sigue siendo válida si el cliente pierde su conexión después de la presentación.

Las quejas deben ser apoyadas por los registros pertinentes y presentadas con prontitud. Las reclamaciones de liquidación Cyber-live deben hacerse dentro de las horas de 72 después de que el juego termine.

Quién puede jugar

Vave acepta clientes de 18 o mayores que también cumplen la edad legal de juego en su lugar de residencia. Prueba de edad o identidad se puede solicitar. Cada cliente es responsable de comprobar si el acceso y el juego están permitidos en virtud de las leyes que se aplican a ellos.

El acceso y las restricciones pueden cambiar, por lo que los clientes deben comprobar los términos actuales del operador y las normas locales aplicables antes de registrarse o depositar.

Registro y Seguridad de Cuentas

Sólo se permite una cuenta por cliente, familia, dirección, correo electrónico, dirección IP y método de pago. Las cuentas duplicadas pueden ser cerradas y asociadas bonos, devoluciones o ganancias pueden ser reclamados.

Las cuentas son personales y no pueden ser vendidas, transferidas o compartidas. Los clientes son responsables de sus credenciales de inicio de sesión y deben notificar el soporte inmediatamente si se sospecha que hay acceso no autorizado.

Currencias aceptadas

Los términos oficiales actuales lista BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, TRX, USDT y XRP como monedas de cuenta soportadas. Los juegos pueden mostrar aproximaciones EUR o USD, mientras que las apuestas y transacciones se establecen en el equivalente de criptomoneda seleccionado.

Reglas de juego y disponibilidad

Los clientes son responsables de entender las reglas y la información de pago de cada juego. Algunos títulos pueden ser indisponibles en jurisdicciones particulares debido a restricciones del proveedor. El uso de VPN puede causar fallos de juego o conexión, y el cliente acepta el riesgo técnico relacionado.

Depósitos

Los depósitos deben provenir de fondos y métodos de pago controlados por el titular de la cuenta. Los métodos y límites disponibles dependen de la ubicación del cliente y de la ruta de pago elegida.

Los valores y límites de la criptomoneda pueden cambiar. Vave no es responsable de los fondos enviados desde una cuenta de terceros o a una dirección incorrecta de la cartera. Los clientes siguen siendo responsables de los impuestos que se aplican en su jurisdicción.

Política de retirada

Los retiros mínimos y máximos dependen del método seleccionado. Los retiros grandes pueden dividirse en cuotas, y algunos métodos pueden tardar hasta tres días en procesar. Los retiros de criptomonedas se envían a la dirección de la cartera proporcionada con la solicitud.

Vave puede verificar la identidad antes del pago y puede solicitar un documento de identidad, prueba de dirección, un selfie, una imagen de verificación firmada, una llamada telefónica o una llamada de vídeo en vivo. Los términos actuales permiten días 14 para completar una verificación solicitada.

Los depósitos deben ser pagados al menos tres veces por Casino o Casino en Vivo, o una vez por Deportes, antes de la retirada. Una victoria de 50,000 USDT equivalente o más puede pagarse excepcionalmente en partes iguales hasta los días 30. Las transferencias bancarias manuales después del cierre de la cuenta pueden llevar la cuota indicada en los términos actuales del cajero.

Política de reembolso

Las solicitudes de reembolso de depósito deben enviarse al soporte dentro de las horas 24 de la transacción, o dentro de los días calendario 30 donde se alega el acceso no autorizado. Los bonos y las ganancias se deducen antes de calcular cualquier reembolso elegible, y las solicitudes por debajo del mínimo de un proveedor pueden ser rechazadas.

Política Anti-Fraud

Quedan prohibidos el fraude, la colusión, los contrapesos, los falsos datos de registro, el abuso de bonificación, la explotación de errores de software y otros intentos de obtener una ventaja injusta. Vave puede restringir o cerrar cuentas, bonos nulos y ganancias, suspender pagos e informar a las autoridades competentes de la actividad ilegal sospechosa.

La verificación puede incluir una conversación telefónica y una revisión de cuentas relacionadas, dispositivos, identificadores y patrones de juego. El abuso promocional incluye rondas demoradas, apuestas opuestas, cuentas duplicadas y estrategias diseñadas para separar el valor de bonificación de sus condiciones de apuesta.

Cuentas Dormant

Una cuenta sin actividad de inicio de sesión para los meses consecutivos de 12 puede ser tratada como dormida. Los términos actuales permiten un cargo administrativo mensual de 10 USDT equivalente mientras que un saldo positivo permanece. Los cargos se detienen cuando la cuenta se reactiva o el saldo llega a cero.

Denuncias

Las quejas pueden ser enviadas a través de Vave. Los asuntos no resueltos se pueden escalar dentro del operador y, cuando corresponda, a un organismo independiente o el regulador identificado en el sitio web oficial. support@vave.com y quejas complaints@vave.com.

Descargo de responsabilidad

El juego puede resultar en una pérdida financiera. Vave no garantiza acceso ininterrumpido o software libre de errores y no es responsable de las pérdidas causadas por el equipo del cliente, la conexión o los servicios de terceros. Los créditos incorrectos, los resultados del juego o los pagos pueden ser corregidos usando el registro del servidor y las reglas de juego aplicables.

Aviso de privacidad

La información personal se maneja bajo Política de privacidadLos controles de seguridad y verificación pueden incluir proveedores de servicios y autoridades legales cuando sea necesario.

Juego responsable

El juego debe ser entretenimiento, no una fuente de ingresos o una forma de recuperar la deuda. Vave proporciona el depósito, la pérdida y los límites de la apuesta, los períodos de enfriamiento y la autoexclusión. Juego responsable página.